সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

a88 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বিধিমালা ও ব্যবহারের শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী a88-এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

নিবন্ধন করলে এই শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়
শুধুমাত্র ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য
শর্ত পরিবর্তন হলে নোটিশ দেওয়া হবে
বাংলা ও ইংরেজি উভয় সংস্করণ বৈধ
সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ: ৩.২

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

a88-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a88 প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। a88-এর ওয়েবসাইট (a88-taka.com), মোবাইল অ্যাপ, এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

a88 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার এবং a88-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে। বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১.১ শর্তাবলীর পরিধি

এই শর্তাবলী নিম্নলিখিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • স্পোর্টস বেটিং (লাইভ ও প্রি-ম্যাচ)
  • অনলাইন ক্যাসিনো গেম (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, কার্ড গেম)
  • জ্যাকপট ও বিশেষ প্রমোশন
  • মোবাইল অ্যাপ সেবা
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট পরিষেবা

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

a88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

  • কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে
  • বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে
  • সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে
  • আপনার নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে
  • একজন ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। যদি মনে করেন অ্যাকাউন্টটি অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৩ তথ্য যাচাই (KYC)

a88 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
  • ঠিকানার প্রমাণ (প্রয়োজনে)

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যাচাই প্রক্রিয়ায় প্রতারণা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৩. বয়স যাচাই ও নাবালক সুরক্ষা

a88 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন ও গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নাবালকদের সুরক্ষায় a88 নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেয়:

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই
  • যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে KYC বাধ্যতামূলক
  • অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ টুল ও রিপোর্টিং সিস্টেম
  • নাবালক সংক্রান্ত অভিযোগ তাৎক্ষণিক তদন্ত

যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন তাদের শিশু a88 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@a88-taka.com-এ যোগাযোগ করুন। সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত ও প্রয়োজনে বন্ধ করা হবে।

৪. বেটিং বিধিমালা ও সাধারণ নিয়ম

৪.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

একটি বেট তখনই বৈধ বলে গণ্য হয় যখন সিস্টেম কনফার্মেশন নম্বর প্রদান করে। সার্ভার সমস্যার কারণে অসম্পূর্ণ বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ বেট সীমা

  • সর্বনিম্ন বেট: ৳১০
  • সর্বোচ্চ বেট: নির্দিষ্ট মার্কেট ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন
  • পার্লে/একুমুলেটর: সর্বোচ্চ ২০টি সিলেকশন
  • ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য

৪.৩ অডস পরিবর্তন

বেট কনফার্মেশনের আগে অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডস প্রদর্শন করা হবে। আপনি নতুন অডসে সম্মতি দিলেই বেট চূড়ান্ত হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে।

৪.৪ ম্যাচ বাতিল ও পরিত্যক্ত

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট সিঙ্গেল বেট বাতিল হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। পার্লে বেটে বাতিল ইভেন্টটি সরিয়ে বাকি সিলেকশন দিয়ে পুনর্গণনা করা হবে।

a88 যেকোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নে তদন্ত করার এবং সন্দেহজনক বেট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৫.১ ডিপোজিট নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
  • গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়
  • আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়

৫.২ উইথড্রয়াল নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৩০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতে
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাই আবশ্যক
  • প্রসেসিং সময়: ৫-৩০ মিনিট (সাধারণ পরিস্থিতিতে)

৫.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

a88 বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)-তে লেনদেন পরিচালনা করে। কোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রযোজ্য নয়। সমস্ত পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় প্রদর্শিত হয়।

সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের ইঙ্গিত পেলে a88 উইথড্রয়াল স্থগিত করতে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৬.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বর্তমান বোনাস অফারের জন্য প্রমোশন পেজ দেখুন।

৬.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

  • বোনাস তুলে নিতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত পূরণ করতে হবে
  • সাধারণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ × নির্দিষ্ট গুণিতক
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত প্রমোশনের পেজে উল্লেখ থাকে
  • ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমা: সাধারণত ৭-৩০ দিন

৬.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা বা কোনো কৌশলে বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

৬.৪ ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও ডেইলি রিলোড বোনাস সক্রিয় সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। এই বোনাসগুলোর নির্দিষ্ট শর্ত প্রতিটি প্রমোশনে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও সীমাবদ্ধতা

নিম্নলিখিত কার্যক্রম a88 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • নিজের বিরুদ্ধে নিজে বেট করা (আরবিট্রেজ বেটিং)
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
  • ভুয়া তথ্য দিয়ে KYC পাস করার চেষ্টা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

a88 বিশ্বাস করে বেটিং ও গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের একমাত্র উৎস হিসেবে নয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে a88 নিম্নলিখিত টুল সরবরাহ করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সীমা নিজে নির্ধারণ করুন
  • বেটিং লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ঠিক করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করুন
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ খেলছেন তার নোটিফিকেশন

জুয়ায় আসক্তির লক্ষণ দেখলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পাশে আছি।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

a88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। মূল বিষয়গুলো:

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • সার্ভার-সাইড এনক্রিপশন দিয়ে তথ্য সংরক্ষিত
  • তৃতীয় পক্ষের শেয়ার শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায়

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১০.১ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সময় আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্রয়াল সম্পন্ন করুন।

১০.২ a88 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে a88 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ
  • মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রণ কারণ

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে। সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর পর্যায়ে অভিযোগ করা যাবে।

  • প্রথম স্তর: লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
  • দ্বিতীয় স্তর: ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ (support@a88-taka.com)
  • তৃতীয় স্তর: ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে এস্কেলেশন

অভিযোগ করার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, বেট আইডি, তারিখ ও সমস্যার বিবরণ সহ পাঠান। এতে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

a88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের এসএমএস বা ইমেইলে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে রাজি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ: ৩.২ | এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুসারে প্রস্তুত।


a88-এ আপনার সুরক্ষা — আমাদের প্রতিশ্রুতি

নিয়ম ও শর্তাবলীর বাইরেও আমরা যেভাবে আপনার পাশে থাকি

স্বচ্ছ ও ন্যায্য বেটিং

a88-এর সমস্ত গেমের ফলাফল স্বাধীন অডিটর দ্বারা যাচাইকৃত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত। কোনো কারসাজি নেই, কোনো কৌশল নেই।

তথ্য ও অর্থের নিরাপত্তা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, সার্ভার-সাইড ডেটা প্রোটেকশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — আপনার তথ্য ও টাকা সর্বদা সুরক্ষিত।

দ্রুত পেআউট গ্যারান্টি

জয়ের টাকা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেটে পাঠানো হয়। কোনো লুকানো কাটছাঁট নেই।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় দিনরাত যেকোনো সময় বাংলায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট পাবেন। আমাদের দল সর্বদা আপনার পাশে।

দায়িত্বশীল গেমিং টুল

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন, কুলিং-অফ পিরিয়ড — নিজের গেমিং নিজে নিয়ন্ত্রণে রাখার সব টুল বিনামূল্যে পাবেন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও অডিটেড

আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স ও নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে a88 নিশ্চিত করে যে প্রতিটি খেলোয়াড় ন্যায্য আচরণ পাচ্ছেন।


শর্তাবলী পড়লেন — এখন খেলা শুরু করুন

a88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।

English